北京对啊网培训机构西安分公司规划师存在虚假宣传，诱导消费，违反消费者知情权的行为，要求退费协商无果
2022年3月8日北京对啊网西安分公司规划老师（被投诉方）诱导我购买CPA注册会计师和自考专科本科学历课程，本来我是要报成考来提升学历的，并用度小满平台办理分期贷款，共计￥18380元；2022年3月21日被投诉方诱导我说我中了公司内部奖励，可以享受公内部推荐工作的福利，诱导我报了CMA美国管理会计的课程，并用度小满平台办理分期贷款，共计￥16800元，用微信语音通话跟我虚假夸大宣传改课程如何的好，如何的简单，只要跟着老师学就能过，我说我的时间很紧张学不了这么多，他说时间不是问题，好好学就行，但并未详细告知课程存在时效期，并有后期的延时服务费和开通服务后的后续问题；2022年4月21日诱导我购买了高级实操就业班双证班，共计￥6880元，蛊惑我说可以给我介绍代理记账的兼职工作，很容易把钱赚回来的，报完课程后发现要勾选该课程的协议后才能开通所有课程，包括之前购买的初级会计高薪就业班中级双证班，当我想配合着各门学科学习时，发现课程的时效性都很短，并且所报课程考试期限都很长，与所报课程的时效期不符，试听了两节课发现与被投诉方的介绍并不相符，并且我已告知被投诉方我是零基础宝妈，时间和精力各方面都有限，学不了这么多课程，与被投诉方协商沟通退费问题，被投诉方说可以帮我申请退费有问题，于2022年下午起微信咨询被投诉方任何问题，都不予回复信息，打他的电话也不接，服务质量极差，跟教务客服沟通，教务老师也只是找各种理由说服我去学习，并且不予退费，也找不到公司高管负责人的联系方式
投诉进度
