对啊网诱导购买注会课程，没有学习申请退款

2022-05-02

已完结

当时我考了初级，对啊网人推荐我买注会，我自己感觉跨度比较大担心跟不上，他们说买了课慢慢看，直到考过为止，我当时说了自己没钱，他们让用分期付款。还说考过一门一年工资就能增加好几万。我就用的网贷买了课。后来听了半小时发现太难了，跟不上学习，就没有再学，中间又知道课程不是终身的，而且没有专人解答问题，自己水平这个课根本学不了.花了4680也没什么用所以想退费。对啊网说超过七天就不给退了，我觉得不合理。

投诉进度

企业完结

2022-06-15 11:28:51

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2022-05-02 10:44:38

消费保投诉平台审核通过

2022-05-02 10:44:35

用户发起投诉

2022-05-02 10:44:33

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投诉信息

投诉问题：

分期贷款课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4680.00元

投诉编号：

95286128

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