拉卡拉乱收费要求退款
网友保保_682719
已完结
4月30收到拉卡拉的机子5月1日叫我激活激活时有个398的交易客户说全额到但刷了以后有说要六个月才到账要求拉卡拉退还我钱包不能到账为什么要说全额到账
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系您沟通相关问题。如您仍有疑问，可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，咨询在线客服。
用户补充投诉
补充内容
钱不退让我让我结案现在有说三个退本来就是来退款的让我结案才可以处理
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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