平安银行信用卡备用金点了一下就开通了，无顾扣费，利息

2022-05-02

已完结

本人3月19日在平安银行信用APP无意点了一下备用金，以为只是提额，在并不知情的情况下自动帮你开通了，也没有来电说明，也没有签任何字，也没有头像，怎么就无缘无故开通了，搞得莫名其妙，昨天还账单的时候对账，莫名其妙，看不懂，多出来很多利息打电话才知道开通了备用金，希望退回利息，要不能银监会举报

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-07 15:20:07

处理结果

平安银行回复：您反映的问题已处理，敬请了解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-05-05 15:57:56

消费保投诉平台审核通过

2022-05-02 18:52:29

用户发起投诉

2022-05-02 18:52:27

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传乱扣费诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

62000.00元

投诉编号：

95287299

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