广东中国联通霸王条款,只能消费不给退订!

已完结

近期在中国联通app上变更了套餐服务,从130元的套餐更换成39元的,然后上个月交了一次130元 然后月初发现还是扣费了130!打电话问客服,他们说因为我这边低销是130的,没有办法自己更改 我让他给我取消,他说自己没有权限! 请问是不是花钱的时候就很快给你办理 减少不必要的开销时就万般推辞?我这个130的套餐也是用了很多年了 要说违约也不存在任何违约,凭什么单方面拒绝我更改业务的要求?中间也改了一次99的但是照样扣费扣的130 还扣了大半年,这个月改39的发现不对劲打电话问了才知道存在这么一个听都没听说过的低销! 要求退回130的话费 以及更改套餐!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像