老人在抖音看到的雨虹防水，商家主动联系的，1.3*3.3的阳台一共给要了3000元，

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的雨虹防水电话多次拨打均处于空号状态，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。