拼多多游彩旗舰店商家拒不退款，态度敷衍置之不理并且威胁客户取消退款

网友保保 2022-05-04

已完结

5月4日在拼多多误操作购买了虚拟商品，下单后已第一时间申请退款，跟商家友好协商处理，商家态度冷漠置之不理并且威胁客户，联系拼多多官方客服处理此问题，客服告知商家不存在问题，让客户继续跟商家进行沟通，客户再次联系商家协商此问题，商家还是敷衍了当，已多次沟通未解决，现要求1.尽快处理退款事宜 2. 严重投诉商家“游彩旗舰店”并要求道歉 3.此问题给客户带来精神损失，要求赔偿 ，请尽快核实处理，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:52

处理结果

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平台跟进

2022-05-04 19:03:34

平台审核通过

2022-05-04 19:03:30

用户发起投诉

2022-05-04 19:03:28

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