拼多多游彩旗舰店商家拒不退款,态度敷衍置之不理并且威胁客户取消退款

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5月4日在拼多多误操作购买了虚拟商品,下单后已第一时间申请退款,跟商家友好协商处理,商家态度冷漠置之不理并且威胁客户,联系拼多多官方客服处理此问题,客服告知商家不存在问题,让客户继续跟商家进行沟通,客户再次联系商家协商此问题,商家还是敷衍了当,已多次沟通未解决,现要求1.尽快处理退款事宜 2. 严重投诉商家“游彩旗舰店”并要求道歉 3.此问题给客户带来精神损失,要求赔偿 ,请尽快核实处理,谢谢

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