命中不予派单规则，解封账号

网友保保 2022-05-05

已完结

你好，我在高德旗下及时用车网约车平台注册司机账号，是一名双证司机，国家都同意我跑网约车，为什么封禁我的账号，打电话就说是安全问题，也没有过违法犯罪记录，在及时用车上跑了大概有1800多单，至今收到过无数五星好评，账号租金要交，小孩要养

投诉进度

企业完结

2022-05-07 19:47:00

解决方案

其它

处理结果

经核实投诉处理已完结！

用户补充投诉

2022-05-07 08:09:42

补充内容

高德客服打电话说根据法律法规的要求？我那条违法了？违法了不抓我？又说不出我那条违法了，完全是没理由的。简直是霸王条款

企业跟进

2022-05-05 13:40:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-05 11:03:14

补充内容

我的工作得到及时用车肯定，不然不会给我加精英司机

平台跟进

2022-05-05 11:00:30

平台审核通过

2022-05-05 11:00:27

用户发起投诉

2022-05-05 11:00:25

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