高德打车司机提前点击到达取消订单
网友保保_ynoeVBDw
已完结客户于2024年，4月19日。中午，12点20左右区间，打车。当前城区天气预报。中雨转大到暴雨。客户第一时间，看到系统派的车辆，鄂KK****18，黑色昂科威，车辆在长征路口，离客户当前，起点，库迪咖啡，地图给到还有大约1.6公里，司机一接单，就直接点击到达，随后给到客户，高德app，私信，无休止纠纷，他还使用186号码，给客户外呼了4分钟，随即取消订单。说个漂亮内涵的话，城市爆单，持续排队，客户没有带雨伞。高德客户服务中心，高德客户专员，对于客户呈现的，双方留言，争辩，186外呼录音，基于高德导航，给到的导航区间，你们该如何回应，解释？一点人性也没有。丝毫没有一点底线。对于客户当时困惑，遇到的事件，麻烦高德客户中心，拿出企业最基本企业文化，举一反三，践行对于客户，最基本接驾打车的。考究。严格下架，下线不合理不合规司机，我需要高德对于暴雨天，各种理由不接我，提前点击到达，给与客户回应，谢谢
投诉进度
展开全部
