百度健康医生敷衍，要求退款

网友保保 2022-05-05

已完结

脚崴了，咨询。医生前面3句就是说一堆官话废话。还不如百度免费的更贴合实际。当时没有结束问诊的按钮。问客服一直让我等等 等到昨天说不符合退款 今天上海区号打电话又说不符合退款 我想问下什么样的符合退款？如果你作为患者咨询，你去听听前面3句话，还有咨询下去的必要吗？

投诉进度

平台完结

2022-05-13 14:06:56

处理结果

百度健康回复：此客诉于5月6日退款成功，已致电用户告知此订单已操作退款，用户知晓；并无其他异议。

平台跟进

2022-05-05 17:43:16

平台审核通过

2022-05-05 11:36:13

用户发起投诉

2022-05-05 11:36:11

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