百度健康未告知药物过敏风险，导致母亲过敏

网友保保_A9OJEXQX 2024-03-15

处理中

我母亲腰不好，在百度健康问诊了一名叫王坚的医生，然后医生给我们开了处方让我们吃药，但是事先没有说明药物可能存在过敏反应，导致我母亲吃了药后出现过敏症状，全身水肿，然后我们去医院进行了检查，检查结果没有其他病因，是药物过敏导致的。我要求百度健康退款，并对检查费用报销，对方不同意

投诉进度

平台跟进

2024-03-16 08:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-15 17:02:53

用户发起投诉

2024-03-15 16:55:40

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