广东联通05************X1投诉编码也投诉了客服，态度恶劣虚假处理乱扣话费1月份4号是首月

网友保保 2022-05-05

已完结

05************X1这是投诉编码，也投诉了客服，态度恶劣虚假处理，乱扣话费，1月份4号是首月，跟我们这边是说首月免月租，结果扣了17.16元月租，流量是有流量的，结果又扣了流量36.2元，每个月都有通话分钟数的，结果扣了0.9元，2月份扣了25.70元，投诉问题给了客服，一直不给我处理问题，态度恶劣，让退款回来乱扣的话费17.56元加0.9元加36.2元加25.70元，结果今天5号直接给我虚假完结，不给我处理问题，态度恶劣不处理问题，赶紧罚款处理问题，退款回来话费给我

投诉进度

平台完结

2022-05-20 18:50:26

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-20 18:50:26

申请原因

已经处理问题了企业，已经退款给我

用户补充投诉

2022-05-16 01:01:49

补充内容

05************F1这是投诉编码，也投诉了客服，态度恶劣虚假处理，乱扣话费，2月份乱扣费25.7元通话费，3月份乱扣了流量包月租费59元，通话费19元，投诉问题一直不处理虚假处理问题态度恶劣，还没有退款回来103元给我，这边说有通话分钟数，有流量，结果扣话费了，流量没有的，结果又扣了流量，每个月都有通话分钟数的，结果没有通话分钟数，结果还扣了钱，投诉问题给了客服，一直不给我处理问题，态度恶劣，老结果直接给我虚假完结，不给我处理问题，态度恶劣不处理问题，赶紧罚款处理问题，要求赶紧退款回来话费给我

用户补充投诉

2022-05-14 00:05:44

补充内容

赶紧处理问题，罚款处理问题，赶紧退回来话费给我

用户补充投诉

2022-05-10 01:07:33

补充内容

投诉问题2个星期了，到现在还没有给我处理问题

用户补充投诉

2022-05-07 19:14:32

补充内容

赶紧处理问题了，已经举报了，赶紧退款给我