闲鱼验货宝强买强卖 发不出货的情况下拒不退款

网友保保 2022-05-06

已完结

3月17日闲鱼购买耳机，由于上海疫情原因迟迟不发货。疫情原因大家都能理解，所以我等了一个半月。但是买东西肯定是有使用需求，不可能长期等待。着急使用的情况下在实体店已购入，联系验货宝中心要求退款，但是验货宝强买强卖不处理，表示我一定得等他们发货才行。联系闲鱼客服也是这样的说法，说确认了报告就必须得买了，而且发不出货的情况下也必须等待，哪里来的说法？选择购买权是消费者的权力，请不要随意剥夺，也不要拿验货宝协议说事，因为协议里写着48小时内发货也没有做到。诉求：退款取消订单，且验货宝自行承担验货费。

投诉进度

平台完结

2022-05-08 20:25:41

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-08 20:25:41

申请原因

验货中心客服已打电话回复取消订单且买卖双方不需要出验货费

平台审核通过

2022-05-06 13:15:05

用户发起投诉

2022-05-06 13:15:03

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