北京开课吧科技有限公司诱导消费，欺骗广大学子，未按照合同返还学费，一直一直推脱敷衍，恶意推脱！

网友保保 2022-05-06

已完结

本人在2021年9月6号抖音直播中咨询考研问题，被开课吧销售忽悠诱导缴费报名，学费19800，并且是使用花呗支付，后期10月24日，负责管理的班主任又诱导消费，忽悠续签一个6000元的缴费，一共25800元，并且承诺会在15个工作日内全额退款。从3月到5月，期间一直在询问何时会退费，老师一直在推脱，敷衍，并且不给予明确答复，导致我们广大学子无经济生活，苦不堪言！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-06 14:57:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-06 13:27:30

平台审核通过

2022-05-06 13:27:27

用户发起投诉

2022-05-06 13:27:25

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