荣耀10无故多次重启
网友保保
已完结
因手机无故重启,网上查询发现是荣耀10、荣耀V10主板通病,前期华为终端服务部发过公告。 202年5月5日至武汉菱角湖万达广场A-2513华为授权服务中心检测,维修人员称已过5年厂家质保期,经查荣耀10首发是2018年4月,后维修人员称厂家已取消特定故障免费返厂。 期间维修人员态度相当恶劣,可查当时维修等待区实时监控,时间在5月5日14:55-15:12期间。后打官方服务电话95****00(15点18分,承诺24小时内回复),5月6日15:04分95****00电话回复荣耀10没有发公告免费返厂维修,只承诺争取优惠。 诉求:免费更换主板/荣耀10、V10类似诉求网上很多
投诉进度
展开全部