礼盒电子卡，沃尔玛卡，苹果充值卡

2022-05-06

已完结

只因我小孩十一岁还没成年误操作倒了我资金损失，我都一分没有得消费要求客服给予退款，客服讲是虚拟卡不给退，我这个情况是属于被诈*我希望能够帮助我追回款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-24 16:38:30

处理结果

京东金融回复：已跟进。

用户补充投诉

2022-05-09 17:12:07

补充内容

我的卡被消费了12295元金额较大，12295元买了空气，我只想追回我的款希望有关部门帮帮我们这些老百姓

消费保投诉平台跟进

2022-05-07 10:29:01

消费保投诉平台审核通过

2022-05-06 23:44:40

用户发起投诉

2022-05-06 23:44:38

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

12995.00元

投诉编号：

95297557

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