未激活未使用的卡为什么不能退，影响了什么？*商家，强制消费。

2022-05-07

已完结

4月9日在骑驴网买的两张年卡，因未激活申请退款，商家拒绝，未激活，未使用为什么不能退，写明了不退换就有理由让人强制消费了吗？

投诉进度

企业完结

2022-05-08 09:47:46

处理结果

该订单已退回。

企业跟进

2022-05-08 09:47:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-07 13:07:09

消费保投诉平台审核通过

2022-05-07 13:07:06

用户发起投诉

2022-05-07 13:07:04

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95298638

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