华为售后推脱保修责任
已完结
新买的手机不到一个月屏幕摄像头附近就出现漏液问题。第一次去华为售后工作人员检测后说是手机自身质量问题,可以免费更换屏幕,但是订货需要等待一周时间。在等待更换屏幕期间手机被小孩摔了一下,等到第二次去华为售后更换屏幕的时候,售后就以手机有磕碰为由,拒绝免费更换屏幕,提出自费全额才可以更换屏幕。我认为这样极度不合理,屏幕在被摔之前已经存在漏液问题,和磕碰无重要关系,我现在只要求更换存在漏液的屏幕,其他因磕碰造成的问题我自己承担。