山东联通公司乱扣费乱扣600多

2022-05-07

已完结

联通公司乱扣费，乱扣了600多元，宽带费用免费，每个月都扣30元，基础套餐也是来回乱变更，没有经过我的同意

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-10 15:35:15

用户补充投诉

2022-05-07 15:36:13

补充内容

套餐每个月都变化，网费2023年之前是免费的现在都扣费，联通公司自己也解释不清楚

消费保投诉平台审核通过

2022-05-07 15:34:20

用户发起投诉

2022-05-07 15:34:18

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95299048

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