早道网校诱导在校学生进行贷款分期购买课程,现还不上学业贷款,要求退费

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2021年10月在早道网校上试听了一节外语课,随后就有客服持续给我打电话,说双十一活动马上就要到期了,我当时没有那么多钱。客服在电话里说可以分期、使用花呗、使用海尔金融消费进行贷款。一步一步诱导我进行买课程消费,教我下载软件,选择海尔分期和填写信息。因为德语A1.1课程未上完、缺课的情况下,助教老师并没有电话联系我,没有跟踪我的学习情况,服务态度不好。后面我申请了休学,现在因还不上学业贷款我申请退款,以用来还贷款。老师随后电话联系我说超过七天不能退款,但在我消费前并没有提醒我有这个规定。老师态度很强硬,说退不了,说我投诉举报也退不了。霸权啊,实在是太霸道了。当初买课程并没有和监护人商量进行购买,现在因还学业贷款还不了,现在要求申请退费。

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投诉信息
早道网校 早道网校客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7280.00元
投诉编号:
95299622
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