掌门一对一退费难
已完结
本人2021年12月28日在掌门一对一官网申请退费，金额为5632.5，2022年2月21日收到邮件确认金额。到今日5月6日了仍未收到退款。过去5个月了，还是没有一个确切的回复什么时间给退款到帐。无休止让人等着。 诉求，马上退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
前几天接到掌门工作人员电话，现在财务正处理去年10月份申请退款的客户。我12月份申请的什么时候能退款不明确，有没有钱退也不清。让我继续换课程或许换成学习机。我现在感觉是掌门有钱不给退。
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