山西联通无任何告知和沟通情况下私自开通TV增值沃家高清vip增值业务涉嫌欺诈

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山西联通无任何告知和沟通情况下私自开通TV增值沃家高清vip增值业务,涉嫌欺诈!本人于2022.5.7日偶然查询话费记录,发现存在29.9元的上述业务费用,且翻看话费记录,显示自2021年5月份已经开始扣除,本人怀疑扣除时间可能更长随即拨打人工服务,收到回复无法查询该费用起扣和办理时间。 1.在消费者完全不知情,没有收到任何通知和沟通的情况下开通业务,涉嫌诈骗! 2.在联通app中查询套餐时并未显示存在此增值业务,在点击取消退订增值业务时也显示无增值业务,仅在扣费中才能查询到自己存在这项扣费,请问是否存在估计欺诈,遮掩?若不是无意查看,此业务还将继续隐形扣费多久。 3.请联通对此项业务涉及的所有费用立刻退还,并给予消费者合理解释,以及后续整改措施!是否存在消费欺诈行为,本人保留一切追责权利!

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