投诉北京网校中程建教育机构违约不退费

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2019年12月在中程建教育报了健康管理师,说可以考三年,每年可以考三次,三年期间有三次机会可以考,费用均已包含在里面,考过可以推荐就业单位或者证可以挂在单位收取费用,第一年因为事情比较多未考试,期间马老师好几次让我再次缴费,我没有交,问了是否可以退费,他拒绝了,第二年下半年开始再也联系不上他们任何老师,到现在马老师已把我拉黑,打他们投诉电话是空号

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