因疫情原因,快递一直没发货货,因时间太久申请退款,商家却拒绝退款。 网友保保 2022-05-09 已完结 因疫情原因,快递一直没有发货。等待时间太久,所以申请退款,商家却拒绝退款。 投诉进度 平台完结 2022-05-10 17:49:03 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无商家有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充商家有效联系电话,同时建议您尝试向商家所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-05-09 12:45:08 用户发起投诉 2022-05-09 12:45:06 展开全部