因疫情原因，快递一直没发货货，因时间太久申请退款，商家却拒绝退款。

2022-05-09

已完结

因疫情原因，快递一直没有发货。等待时间太久，所以申请退款，商家却拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-10 17:49:03

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无商家有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充商家有效联系电话，同时建议您尝试向商家所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-05-09 12:45:08

用户发起投诉

2022-05-09 12:45:06

投诉信息

群接龙

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

27.00元

投诉编号：

95303512

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