寺库长时间不发货，申请退款也是长时间不退款。

2022-05-09

已完结

今年2月头在寺库平台订购后，一直不发货，实在等不到申请退款后也一直不退款，人工电话打了没人接，在线客户也不回答，搞得自己都累。

投诉进度

企业完结

2022-05-09 14:41:48

处理结果

非常抱歉给您带来了困扰，这边接到您的反馈已安排专人为您处理，会尽快给您处理好，感谢您对寺库的支持~

用户补充投诉

2022-05-09 12:50:27

补充内容

一直催，一直没结果，后面来寺库电话都没人接4008756789

消费保投诉平台跟进

2022-05-09 12:45:30

消费保投诉平台审核通过

2022-05-09 12:45:27

用户发起投诉

2022-05-09 12:45:25

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95303514

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