要求淘宝天猫Apple旗舰店立刻处理我的退款
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我在今年4月15号在淘宝天猫苹果旗舰店购买苹果11（白色128g）一台，24号收到货，25号发现手机有好几处瑕疵并申请退货退款，客服说两天之内会安排上门取件，27号下午13:30左右手机取走，当晚显示已发出，29号晚上19:00左右到达北京后就将近一个礼拜物流没有更新，问客服说是疫情影响，直到5月7号我再联系客服说已经到达仓库，但至今没处理退款，说还没有验收，客服也是一直在敷衍，我需要他们立刻处理退款
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