百丽鞋子穿着不舒服商家说不是质量问题不给退

网友保保 2022-05-10

已完结

商家拿三包条款说事儿，不符合开胶开线断跟，说鞋子质量没问题，但是鞋底硬穿着后脚底很不舒服。还说穿过鞋底有磨损，但一般不好看出来，硬说影响二次销售。我提出支付磨损费，经沟通后也无效。请315给主持一下，维护消费者权益。呼吁一下三包条款加上鞋子舒适度这一条，磨脚砍脚包退，因为有的鞋子试穿是试不出来的！（可以看看照片，看出磨损了吗？）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-20 17:15:08

用户补充投诉

2022-05-10 21:29:00

补充内容

五月八日买的，今天去了不给退

平台审核通过

2022-05-10 17:54:28

用户发起投诉

2022-05-10 17:54:26

展开全部