格子达查重字符一直更改，文档字符查重不准

2022-05-10

已完结

一样字符的文档上传到格子达与原来文档字符不符合，需要多次自费，找过客服客服不给予解释与解决

投诉进度

企业完结

2022-05-16 16:33:18

处理结果

同学提供一下您的账户核查一下您反馈的情况哦，辛苦啦。

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 18:30:37

用户补充投诉

2022-05-10 18:29:56

补充内容

问过是不是word查的，回答是的但是却无法提供证据，之后联系不上

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 18:27:34

用户发起投诉

2022-05-10 18:27:32

投诉信息

格子达

投诉问题：

乱收费中断服务积分问题

投诉诉求：

更换解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95306935

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