充29元送100元话费至今未到账及退款

网友保保_138c6dd5 2022-05-10

已完结

充29元送100元话费，话费至今未到账，29元也未退款。要求退还29元，并对欢心购进行处罚！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 18:07:22

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 18:27:48

用户发起投诉

2022-05-10 18:27:46

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

95306936

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