投诉自考*网正保自考退款被拒

本人于*2年4月22日在乐活在衢州的微信公众号上看到自考招生信息，招生老师自称助学单位，报名费*，共交*0元且是分六期支付 已支付 *1.76元 转账是私人账户，转账完成后语音通话让我开通 青岛诚学信付有限公司的诚学信付称其是助学平台分期支付只需要支付平台服务费用41 后期就可以结束分期。 让我截图把开通后的诚学信付收款码，第三方进行付款。报名后 有一位周老师与我对接发了下载自考软件课程以及讲义，课程讲义自行下载，本人后期要参加其他单位的考试，已开设四门课程 我支付四门课程的钱，其他服务我都暂未享受，想申请退款 该单位 招生老师称其无法退款 教务老师称其分期负责人还在审批后期会给回复…无法结束分期