处理中

携程旅行安心抢取消强迫以后不能退款

携程旅行没有任何条款条约让客户阅读并同意,并且没告知费用的情况下使用改插件产生费用.在取消订单并没有享受到改插件的福利后任然产生扣费不给予退款
投诉问题 霸王条款
投诉诉求 退款
投诉编号 95307127
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
携程 企业处理
2022-05-11 11:29:14
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 19:46:31
周先生/女士 发布成功
2022-05-10 19:46:29
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