申通快递快递员服务态度差，故意拖延派送时间，严重影响公司服务形象

网友保保_e88fd79b 2022-05-11

已完结

本人两个订单第一个送件丢失，打电话给快递员沟通快递员态度恶劣，卖家重新发货到了派送环节又出现了反复派送，无故拖延派送时间，严重影响我的购物体验。这样的快递员就是在给公司抹黑。我希望能给与处理谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 18:59:35

用户补充投诉

2022-05-11 00:37:05

补充内容

故意拖延派送时间，报复心里

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 00:34:16

用户发起投诉

2022-05-11 00:34:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95307673

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