刚下载的云小号,用了一天就无故被封号,现在也登录不上去了,联系客服一直没处理,我押金跟充值的钱都退不
投诉云小号无故封号,客服故意不处理不回复,也无明确申诉途径,账号封用连app都无法登录,交的押金以及充值的金额均无法退,明显存在恶意扣款扣押金行为,账号没购买之前app能充钱,后续购买了账号又不能用说需要充钱,钱也充了结果用了不到一个下午直接提示账号封了,也没有明确说明理由,只给一个封停联系客服,好我也联系客服了最后还是没有处理,这种行为好歹我们是消费钱了的,无故就这么说停就停
周先生/女士 2022-05-11 08:24:47 投诉 云小号 投诉编号:TS95307915
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-05-11 18:07:18
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-05-11 08:24:49
审核通过
周先生/女士 2022-05-11 08:24:47
发起投诉
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
网友评论 我也说两句
投诉关联品牌
我要投诉
投诉查询