首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
退货退款时,得物要求扣除查验费89元
2022-05-11
已完结
在得物李宁买一双鞋,退货退款是被要求扣除查验费89元,经与客服沟通,客服表示该商品没有七天无理由退款,我到界面查询,并未看到不支持七天无理由退款的说明
投诉进度
企业完结
2022-07-05 17:19:42
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
企业跟进
2022-05-11 10:24:37
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2022-05-11 09:04:25
平台审核通过
2022-05-11 09:04:22
用户发起投诉
2022-05-11 09:04:20
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
659.00元
投诉编号:
95307969
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
得物平台不支持七天无理由退款,要求退款
已完结
2023-12-02
需要让客服跟进退款进度。客服答非所问
已完结
2023-11-30
投诉得物退款纠纷
已完结
2023-11-29
拖退款,货物遗失。。
已完结
2023-11-29
投诉得物商品丢失/损坏
已完结
2023-11-28
投诉得物平台不按照国家相关法律规定进行退货退款
已完结
2023-11-27
投诉得物售后服务欠缺
已完结
2023-11-26
投诉得物售后服务欠缺
已完结
2023-11-25
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号