采货侠出售有严重质量问题的手机

网友保保 2022-05-11

已完结

我与2022年5月7日在转转旗下采货侠平台app上买了一台华为+no****ro型号的手机，收到货后当着快递员的面测试机子前后摄像头照相都打不开，无法照相，而他们平台公示的检测报告写的手机前后摄像头照相都正常，所以出售的手机与实际不符，存在欺骗消费者，手机严重质量问题，还有就是采货侠平台把手机的卡托贴着防拆标签，手机本身就是打电话用的，平台在卡托上贴上防拆标签，我无法装卡使用，如果我要装上电话卡就必须撕毁防拆标签，撕毁防拆标签就失去了售后，所以我拆也不是不拆也不行，这明显的是在套路消费者！侮辱消费者智商，下套坑害消费者我查了一下网上投诉这个平台的太多了希望严惩这个平台

投诉进度

平台完结

2022-05-31 07:48:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-31 07:48:38

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-11 13:15:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-11 13:13:36

平台审核通过

2022-05-11 13:13:33

用户发起投诉

2022-05-11 13:13:31

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