合约中每月返奖学金九个月没给

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合约签订的是2年,规定是每月上完规定课时,可以申请相应的奖学金退还。当时还是分期付款的总共货款了27800,都已扣款结束。现在奖学金只退了14个月,还有9个月未退,一个月应该返233元,也就是2097元没有给我,班主任的反应是公司账上没钱了?!班主任的回复是排队处理中,从去年到现在了,还是一直回复排队中,没有一个确定时间。希望能帮我处理一 下我的奖学金退款问题,麻烦您了

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处理结果
告知客户目前基于公司的资金状况,涉及奖学金出款需要内部登记,还是建议客户兑换成课时
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