不接受阿卡索外教网推荐增加收费换购课程，如不能按合同正常约课，则要求退费。

2022-05-12

已完结

经深圳12315消委会回复协商处理结果后：本人寻求阿卡索外教网客服电话一直打不通，事情长时间未得到处理，现阿卡索外教网已下架我所有课程，并且一直没有售后跟进服务，企业不诚信，服务质量差，希望得到相关部门协助处理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 11:05:26

消费保投诉平台审核通过

2022-05-12 11:05:23

用户发起投诉

2022-05-12 11:05:21

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差霸王条款

投诉诉求：

免费重修延长服务

涉诉金额：

3588.00元

投诉编号：

95310675

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