因利息太多,想减息提前还款
网友保保_232513
已完结
我一共贷了50000元,分期数54期,已还60200.96元,还了32期,想七千至八千元结清减免还款,因利息太高了,年化率36%.受疫情影响还款困难,目前个人状态已经承受不了这么高的利息,要求捷信公司进行减免,出具结清证明。
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多次回复不解决实际问题,就用他们公司的托词欺骗,捷信公司利息太高,还收不合理的服务费用,不解决问题!

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捷信公司并未给我解决此事,未解释清楚利息高,服务费等等的原因,说他们的利息是正常的,服务态度还不好,他们还主动把我电话挂了,希望平台帮助我解决问题!

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