投诉捷信金融虚假宣传
网友保保
已完结本人被捷信公司人员忽悠后借款2万，不小心逾期后，他们公司对我进行了暴力催收。请帮我退回多收的利息和违约金。
投诉进度
用户评价
2024-04-01 11:14:53
是否满意
满意
品牌评分
品牌评价
根本不解决问题
平台完结
2024-03-31 17:15:28
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
捷信回复：客户本人接听，同之前反馈，称我司上门催收影响了其名誉，要求赔偿退费5000元，告知无法满足，其称其他人都可以2折就结清了，自己还了那么多，告知其还款的金额都不足本金，其称自己也还了20000多，告知其也不足本金，公司也未收取多余的费用，无法给其退费，前期其反馈的催收问题公司也有调查核实过，也有多次答复其，如无法接受，可通过法律途径处理，公司也会尊重判决结果，沟通无效，礼挂。
平台跟进
2024-03-13 08:00:26
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-03-12 22:45:02
用户发起投诉
2024-03-12 22:40:40
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