货物到达同一城市网点,因不是负责派送网点,竟退回又重发,重发现在找不到货物,电话专员无作为 网友保保 2022-05-14 已完结 货物到达客户城区,因不是派送网点,竞然把货退回至上一个中转城市,导致到现在还不确定货在哪里,电话专员什么事都不能解决,导致客户那边损失很大 投诉进度 企业完结 2022-05-14 16:54:37 解决方案 道歉 处理结果 您好此件已派送签收,请知悉谢谢。 平台跟进 2022-05-14 08:47:51 平台审核通过 2022-05-14 08:47:48 用户发起投诉 2022-05-14 08:47:46 展开全部