汇森速运虚假派送搞虚假签收

网友保保_2Sk42VnT 2024-03-10

已完结

3月8日显示快递在派送，3月9日显示快递被签收。其实快递根本没送来，直接给我显示签收，然后店家帮我去问，说是没送，我打快递员电话打了四五个，就是不接，店家说快递下午配送还是没配送，快递现在货物不给就能操作签收？这损失谁来担

投诉进度

企业完结

2024-03-12 14:48:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-03-10 20:18:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-10 20:18:43

用户发起投诉

2024-03-10 20:13:03

投诉信息

汇森速运

投诉问题：

签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

96843530

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