拼多多商家给我发的商品来的时候就有问题，现在算我的责任
网友保保_712707
已完结
我在2021年12月15日在拼多多平台购买了一款小米多亲手机2021年12月17日快递签收18日，这是我收到手机的第一天，我问平台客服新手机可能有问题，当时出现了按键不灵需要重启才能恢复，什么都不操作的情况下待机掉电量异常，当时也跟客服联系了，客服说让我退款或者发到厂家检测，并且跟我说质保两年不用担心，因为怕麻烦所以没有退款，只是以为按键不灵的小毛病没有在意，我又没有透视眼不可能知道内部存在大隐患，2022年四月二十五左右手机问题已经影响到不能正常开机了我才联系客服，我寄到了指定的售后服务，几天后跟我反馈因为主板进水长期腐蚀不能使用了，并认定为人为造成，而且就是按键那里，所以不在保修范围，我个人认为这个产品当初卖给我的时候就存在这样的问题，现在厂家和商家都不搭理我了，我想要求对方网店的营业执照深圳鑫鸿伟业科技有限公司，对我进行赔偿，我手机已经给他们寄回去了
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