才付的款,发现错了马上找客服,客服不给退款

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买错了,马上就联系客服说买错了要退款了,开始客服要求我重新下单买我想要的才可以给我退,但是我没找到那个波波池的链接了,就说先退了,我再慢慢找吧,然后客服就说不给退!说下面文案写了不退不改,但是首先那个不退不改在很下面啊,客服不说我都不会翻下去,其次,现在不是有个叫网络购买商品七日无理由退货暂行办法的规定么?怎么到这里,法律法规都没用了,要按照商家的来了?我才付的款,发现错了就马上找客服,既没有预约也没有使用,怎么就不能退了?

企业完结
处理结果
该订单已退回。
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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
后续打电话跟骑驴游客服沟通,说叫我把小朋友学校不能离江的通知发给线上客服就给我退款,到了线上客服这里,又说要扣除我20%-50%的手续费!那么请问,我既没有预约,也没有使用,更没有预约后在取消,我在付款后发现错了的第一时间就找客服了,请问哪里来的手续费?现在就是,我钱付过去,她们想怎么说就怎么说?
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骑驴游 骑驴游客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
258.00元
投诉编号:
95319782
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