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Ems物流信息7天,一直不更新,找客服也没一个答案,要求退件
2022-05-16
已完结
要求客服给一个明确的答案,到底是件弄丢了还是怎么回事,这个邮件后面发的都到货了,这个先发货还一直停留
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-17 16:48:25
平台审核通过
2022-05-16 16:25:55
用户发起投诉
2022-05-16 16:25:53
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投诉信息
EMS
投诉问题:
延误晚点
/
其它
投诉诉求:
退回快件
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
95320581
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