强烈要求智行火车票自动改签提供拒绝选项

2022-05-17

已完结

智行火车票自动改签火车票，且不允许拒绝。不同意两票全没。霸王条款。

投诉进度

企业完结

2022-05-17 15:46:37

处理结果

经核实提醒有告知超时将自动取消改签订单，原订单不受影响，消费者误解，已无问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-17 14:49:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-17 14:49:01

用户发起投诉

2022-05-17 14:48:59

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95322775

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