叮咚买菜无故封控我账号 让我不能正常下单

杰 2022-05-19

已完结

叮咚买菜在疫情封城急需要用品的时候，在我没有任何违法违规的情况下，莫名其妙封禁我的账号，随意限制我的账号下单，而且没有任何人出面通知并且解释一下！导致我没能买到所需商品，我一直都是包年绿卡会员，叮咚买菜这种做法是流氓行径、强盗行为！我要求立刻恢复我的账号并且给出合法、合理的解释，并赔礼道歉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-23 16:20:59

平台审核通过

2022-05-19 10:32:57

用户发起投诉

2022-05-19 10:32:55

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