包包的扣子扣不上，无法使用

2022-05-20

已完结

多次联系客服，最后告知签收时间太长不予处理，收到产品后没有第一时间查验商品质量，是因为疫情工作一线太忙，但拆开后发现问题已经与客服联系，第一次联系给出的答复并不能解决问题，第二次联系说让等48小时，但过了五天也没给答复，第三次联系直接说不予处理。如果是我自己使用问题我都不会联系你们，问题是我怎么背这个包，扣都扣不上。

投诉进度

企业完结

2022-05-25 15:53:33

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年5月25日处理完成，请尽快按短信要求寄回，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 10:58:19

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 10:58:16

用户发起投诉

2022-05-20 10:58:14

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投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

328.00元

投诉编号：

95330132

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