申通寄给别个的快递已经一个月了没有更新物流，联系客服一直搪塞

网友保保 2022-05-21

已完结

2022年4月23日我寄了个快递出去，结果28号到那边收件人的省市后就一直没有更新物流了，直到收件人给我打电话说一直没收到件我才想起来这件事，于是向客服去问情况，客服一直都说会催促，但是一直都没有人来联系我，一个多星期都才有一个电话打给我，问了一点问题让一个微信加我了，我还以为加了微信就能解决问题，但是那个微信的人完全不回消息，问什么都不会，已经两三天都在这样了，回拨广东申通客服的电话结果都没人接通，一直都不接。又去问客服，客服还是一直搪塞，完全没有给解决方案！！！！！！！！！！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:42

处理结果

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平台跟进

2022-05-23 16:36:14

用户补充投诉

2022-05-21 09:58:51

补充内容

反正就是一直各种搪塞不理我，办事效率特别的低！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！一点责任感都没有

平台审核通过

2022-05-21 09:57:54

用户发起投诉

2022-05-21 09:57:52

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