验机报告与实际不符，申请售后失败，无法申诉，平台存在欺*消费者行为！
已完结
在该平台5月16日下单购买的一台iPhone se2 128gb手机，19日收到货，第一时间开机使用，开机不到一小时自动重启了6次。根据验机报告中描述，拆修情况一栏有主板维修描述，但是使用功能中并未说有自动重启的情况，所以才购买。经过售后客服沟通如图，同样这个平台其他手机即使主板有维修若对使用功能有影响也在使用功能中进行了描述间歇性重启，但是我的并未有，这导致正常人理解都是可以正常使用的才会购买，而且购买时客服说以验机报告为准才购买。现在平台才发给我规则说主板维修了的手机不包功能使用，这在购买时为即使提醒到消费者，平台存在欺*诱导消费者购买情况。且申诉失败后无法电话联系售后沟通说明，同时联系快递承运的京东，京东说和对方有保密协议，不能提供电话，故才投诉！
投诉进度
用户评价
品牌评价
效率高，好平台！
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
这个投诉平台真好，为老百姓办实事，点赞。效率高，已经退货退款。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
由于上传限制，采货侠平台要求我拍摄上传的间歇性重启视频已经发到对方指定邮箱，在该举报平台上传不了，手机收到后我就正常开机放了一小时，未有任何拆解，状态和原来一直，所有贴标都未动，目前手机仅仅放着的，为作任何使用，平台可以检查。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
