安徽中国联通强制让客户定制套餐，不然不让补卡，霸王条款

溪儿 2022-05-21

已完结

之前我手机卡丢了，去营业厅补办卡，去了他说补办卡套餐要99，我说我之前套餐19，他说不行，我说这么高我接受不了，之后他啥也没说就给我补了，然后补回来我都没用过就欠费99了，强制顾客定制高额套餐，霸王条款，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:44

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-23 16:30:25

用户补充投诉

2022-05-21 16:16:30

补充内容

联通真的是店大欺客，霸王条款

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 16:11:48

用户发起投诉

2022-05-21 16:11:46

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差补卡问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95334054

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